這意味著您的收益和本金都會從賺幣轉回您的賬戶。

若您點擊檢查更新後無法自動更新 / 下載失敗 / 需要手機授權 / 安裝失敗，您可以備份好錢包後重新下載 App（重新下載前請務必備份好錢包，一旦丟失，會造成錢包中的資產無法找回）。更新版本時，需要您的手機設備能夠訪問 Google 服務。 您可以發送“下載歐易”至 download@okx.com 郵箱自動獲取下載鏈接。若您無法自行解決，也可以點擊下方客服按鈕獲取鏈接後，在瀏覽器中粘貼進行下載和更新。一、下載路徑1：首頁彈窗 OKX App 新版本上線後，會在首頁彈窗通知，您可以點擊彈窗中的【立即更新】，下載安裝最新版本。更新版本時，需要您的手機設備能夠訪問 Google 服務。二、下載路徑2：檢查更新版本 您還可以點擊 App 首頁左上角圖標，點擊底部【關於 OKX】-【檢查更新】，如果不是最新版本，系統會彈出更新頁面和按鈕，點擊【立即更新】，下載安裝最新版本。 如果點擊【立即更新】後，頁面無反應，建議您卸載 App ，直接在官方首頁右上角，點擊下載圖標，使用手機瀏覽器掃描下載二維碼，重新安裝最新版 App 。

您可以通過以下方式聯繫第三方支付渠道： 第三方支付渠道 聯絡方式 Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/en/support/tickets/new MoonPay https://www.moonpay.com/contact-us Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com/hc/en-us/requests/new UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://support.advcash.com/hc/en-us/requests/new Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://support.alchemypay.org/hc/en-us/requests/new Foxbit https

分段委託是指在合約交易中，您可以設置指定的價格區間，並在此區間內按照指定的數量分配模式一次性下單多筆限價委託。多個子訂單相互獨立，可以降低大宗訂單對盤口的衝擊，在指定入場均價的同時，獲得更低的滑點和交易體驗。二、分段交易的優勢有哪些？ 合理的風控：分段委託把大宗訂單拆分成若干小訂單，分散進出場，降低對盤口的衝擊，減少大單造成的價格波動帶來的交易風險 多樣性：分段委託設置了多種委託模式，如均分、升序、降序、隨機，4種模式拆分訂單，滿足您的下單需求。 高效：自動下達多筆拆分後的訂單，有利於快速成交，提高您的交易效率。三、分段委託的要素 最低價格：設置的價格成交區間的最低價格。 最高價格：設置的價格成交區間的最高價格。 訂單數：訂單一共拆分成多少個小訂單。 數量：預期成交的總數量。 數量分配： 平均：每筆訂單委託數量相同。不論價格上漲或下跌，單筆訂單委託數量保持不變。 升序：每筆訂單的委託數量隨價格上升而等額遞增。 降序：每筆訂單的委託數量隨價格上升而等額遞減。 隨機：每筆訂單委託數量隨機。不論價格上漲或下跌，單筆訂單委託數量隨機分配。 6. 入場均價：根據每筆子單數量計算出的加權平均值。

外部網絡是我們安全發送您的存款的地方，因此您可以獲得收益。外部網絡，也稱為協議，決定了要約的條款。 對於 DeFi 報價：我們顯示協議名稱。 對於 Staking 報價：我們顯示代幣名稱。

誰有資格使用第三方渠道買賣數字貨幣？ 註冊 OKX 帳戶、通過郵箱或手機號驗證、已在安全設置中設置二次驗證和資金密碼，並完成身份認證的所有用戶。 注意：身份認證姓名須與 OKX 帳戶持有人姓名一致2. 出售數字貨幣後需要多長時間才能收到法幣？ 處理時間取決於您選擇的第三方渠道，並從您完成付款、身份驗證流程及訂單成功後開始計算： 若透過銀行帳戶出售數位資產並接收法幣，通常需 1–3 個工作日。 若透過數位錢包交易，通常只需 數分鐘 即可完成。 訂單通常會在 數分鐘至數小時內處理完成。如訂單長時間顯示為【處理中】，可能已處理失敗。若您已完成付款但未收到資金，第三方渠道一般會在 5–7 個工作日內完成退款。3. 什麼是第三方渠道？ OKX 與多種第三方渠道合作，用戶可用法幣買賣數字貨幣。4.我選擇法幣、數字貨幣和支付方式後，為何未顯示第三方渠道？ 可用第三方渠道取決於您選擇的支付方式和所在地區。您所在地區可能尚無第三方渠道支持。5.為什麼我需要完成第三方渠道的驗證流程？ 除了平臺的身份認證，購買前您還需要在第三方渠道完成身份認證。6.通過第三方渠道買賣的交易限額是多少？

註冊必須同時綁定手機號和郵箱，按要求輸入【郵箱】—【輸入郵箱驗證碼】—【手機號】(手機號註冊需要選擇對應區號）—【驗證碼】—設置【密碼】，完成註冊即可。 實名認證年齡需滿足18週歲及以上（無上限要求），未實名認證的賬戶無法進行買賣幣、充提幣（內部轉賬）、借貸以及資金劃轉等操作。 溫馨提示：若您創建了錢包，正確妥善備份好錢包的助記詞和地址私鑰，一旦丟失，會造成錢包中的資產無法找回。 若您需要客服協助，可以點擊以下按鈕尋求協助： 更多問題，請參考相關文章： 手機/郵箱/身份驗證應用無法使用怎麼辦？ 驗證碼收不到怎麼辦？ 忘記密碼怎麼辦（App/Web端）？ 人臉識別無法通過怎麼辦？

Q：我未滿 18 週歲，為何不能註冊？ 根據當地法律法規，必須年滿 18 週歲或以上才能使用我們的服務。Q：賬戶認證為何需要提交自拍照？ 我們需要比對自拍照和身份證照，以核實個人身份。我們將安全存儲使用者自拍照，絕不洩露給第三方。Q：哪類文件可用於進行賬戶認證的住址驗證？ 下列類型的文件可用於進行賬戶認證的住址驗證： 駕照（地址清晰可見並與所提供的地址相符） 由政府簽發且附有當前地址的身份證 近 3 個月內附有當前地址的公共事業賬單（水電燃氣）、銀行對賬單以及物管繳費憑證Q：可以用收到的信函或包裹驗證個人住址嗎？ 不可以。住址驗證必須使用上述回答中列明的支持文檔。 更多文章： 如何進行個人賬戶的身份認證？ 為什麼我的身份驗證失敗了？ 實名認證ID和自拍指南

2、發送本人的殘疾證明，身份證正反面照片和直系親屬的身份證正反面照片，以及本人和直系親屬的戶口本個人頁照片，點擊 【OKX 客服】 - 輸入【問題反饋】，按要求提交資料。 3、視頻認證時，請提前準備好資料原件，賬號本人與輔助人同時出現在視頻中進行認證。八、認證流程不規範 問題描述：您在認證過程中，未按照頁面提示流程進行認證。 解決方案：如果您是進行 C2C 視頻認證，建議您到安靜的環境，關機重新啟動手機，切換下網絡再嘗試下，在整個視頻錄製過程中請您整個面部都保持在攝像頭內，回答“是的”時候請緩慢並清晰大聲，回答完畢後，點擊一下波浪線按鈕。 問題描述：您無法進行C2C視頻認證/ 用戶在進行C2C 視頻認證時系統顯示"您的 C2C 交易功能已受限" 解決方案：C2C 功能被凍結的情況下，是不能進行視頻認證操作的。需先解凍，然後再進行視頻認證操作。九、年齡未滿18歲 問題描述：您提交的證件未滿足平臺規定，系統檢測到您不符合年齡要求。 解決方案：平臺認證年齡需滿足18週歲以上。十、認證國家不支持 問題描述：您提交的證件未滿足平臺規定。

您使用 Web3 錢包向其他平臺或錢包充幣時，需要保證發送和接收網絡保持一致，幣種一致來避免資產丟失。一、複製其他平臺或錢包的接收/收款/充幣地址 打開其他平臺或錢包，如下圖所示，打開一個 BSC 錢包，點擊【收款】，複製收款地址。二、從 Web3 錢包發送資產 打開 Web3 錢包，點擊【發送】，選擇想要發送的幣種，然後選擇收款網絡。 把複製好的收款地址，粘貼到【收款地址】的位置，然後輸入數量，並按照步驟完成轉賬。 溫馨提示 您在發送數字資產時，Web3 錢包裡需要有一定數量的手續費，如選擇 Ethereum 網絡需要有 ETH、TRON 網絡需要有 TRX 。您可以向錢包內充幣，或在錢包內進行幣幣兌換，獲得相應的網絡手續費。

App 端 打開 App，點選【買幣】-【快捷買幣】，選擇您想要購買的數字資產 確認點擊需要購買的數字資產，輸入需要購買的金額，然後選擇【付款方式】，點擊【下一步】 在【付款方式】中選擇首選的第三方渠道，然後點擊【下一步】 如果您選擇的數字資產不受您首選的第三方渠道支持，您需要先從您選擇的第三方渠道購買 USDT。然後平臺會將 USDT 轉換爲您想要的數字資產。 注意：在提交訂單之前會出現“保證金餘額提醒”，以此提示您平臺會使用您的交易賬戶資金來補足訂單的保證金不足。 5. 完成購買訂單後，您將可在【我的資產】頁面裏查看您的數字資產。 溫馨提示：此提醒僅出現於歐易 App 6.90.0 或更高版本，因此建議您將 App 更新至最新版本。 網頁端 打開官網，點選【購買】-【快捷買幣】，選擇您想要購買的數字資產 確認需要購買的數字資產，輸入需要購買的金額，然後在【付款方式】中選擇首選的第三方渠道，點擊【下一步】 如果您選擇的數字資產不受您首選的第三方渠道支持，您需要先從您選擇的第三方渠道購USDT。然後平臺會將 USDT 轉換爲您想要的數字資產。

如果您有大量訂單需處理，請不要根據電子郵件或短信中的通知輕易確認放幣。不法分子有可能偽造銀行短信，假冒銀行信息，或者偽造來自支付服務商的電子郵件。若發現支付款並未到賬，請立即提出申訴。 如“小數點”陷阱的騙局，通常騙子以整數位進行拍單（例如 50,000 元），但交易過程中僅支付 5,000 元，或者支付 0.01 元，P圖或者截圖發送您並催促及時放幣，若您沒發現放幣後就被騙了，發現此行為後請立即申訴。 三、在 C2C 買賣幣交易中，如果遇到非本人實名賬戶付款或收款的情況，應該如何處理？ 在C2C買賣幣交易中，付款必須使用與本人實名信息一致的賬戶，收款時普通用戶也需使用本人實名賬戶（認證商家允許使用非實名收款）。如果遇到買家使用非本人名下的賬戶付款，這可能是三角詐騙的典型情形——即對方使用他人借記卡支付，賣家放幣後銀行可能通知付款人身份涉嫌盜用。由於該支付發生在平臺外，我們無法介入，因此請在放幣前務必核對付款人姓名與平臺買家姓名是否一致。若發現不符，應立即向客服提出申訴，平臺不建議接受非買家本人名下的付款。

確保插件錢包安裝完成後，按照以下提示步驟即可充值。 1. 訪問充值工具，點擊右上角【連接錢包】。 2. 點擊彈窗中的【連接】，插件錢包會被自動喚起。 3. 在插件錢包中點擊【連接】按鈕。 4. 錢包連接成功後，工具會自動為展示有餘額的資產，此時您需要準備交易所地址，用以接收資金。 建議您將資產提到 OKX 交易所，在首頁點擊【鏈上充幣】，搜索需要轉入交易所的代幣，選擇 OKT Chain 網絡，複製充值地址。 5. 選擇代幣後，在右側輸入框中輸入上一步驟中複製的交易所充值地址，點擊【發送資產】即可將資產發送至交易所。 請注意，請在最後充值 OKT 代幣，以免充值其他幣種時，Gas 費不足。 常見問題Q：我沒有 Gas 費怎麼辦？ 請聯繫客服，客服會為您申請派發 OKT 代幣作為 Gas 費用。Q：OKX 交易所不顯示 OKTC 鏈怎麼辦？ 可能是交易所部分地區不支持 OKTC 鏈，但是請不用擔心，您可以選擇任意 EVM 的地址，例如 ERC20 的充幣地址進行充幣，充入交易所後，交易所會為您兌換代幣。Q：OKX 交易所已經不支持 OKT 代幣了，我的幣怎麼辦？

身份驗證具備雲端同步功能，可能會對使用身份驗證器的用戶帶來安全隱患，增加您賬戶密碼和私鑰的安全風險。若您使用了身份驗證器進行安全驗證，我們強烈建議您關閉“雲同步”功能，或使用跨設備安裝身份驗證器。一、瞭解雲同步功能及潛在風險 身份驗證器（Authenticator）一般都存在雲同步功能，所謂雲同步功能即為，如果您的第三方賬戶（例如Google 賬戶，Microsoft 帳戶）在其他設備上登錄了，便可以在其他設備上查看到您的第三方賬戶下的身份驗證應用（Authenticator）中的驗證碼。 如果開啟了雲同步後，一旦您使用的身份驗證（Authenticator）的第三方賬戶（例如Google 賬戶，Microsoft 帳戶）丟失後，您的身份驗證（Authenticator）中的驗證碼也會被黑客獲取到，存在風險。 因此我們建議您在使用身份驗證（Authenticator）時，關閉或者不使用雲同步功能。二、如何關閉雲同步功能？

方法二：通過一些現象判斷是否中毒，例如自動安裝應用、手機被莫名扣費等。 特別提醒：在您進行充值/提現時，請務必檢查您輸入/粘貼的地址是否正確。發現異常，請第一時間終止交易，並檢查賬戶或者設備的安全性，必要時可以向客服求助。 四、如何防範 只從官方渠道下載軟件：通過官網或應用商店下載，警惕搜索引擎中的“廣告”鏈接，安裝前核對域名。 警惕不明鏈接與附件：不點擊郵件、社交群中的可疑鏈接，尤其是“緊急更新”、“中獎通知”等誘導內容。 安裝殺毒軟件並定期掃描：定期殺毒，及時攔截木馬行為。 關閉敏感信息的雲同步：禁用短信、郵箱、谷歌驗證器的多設備同步功能，確保驗證碼僅限安全設備接收。 使用硬件錢包或獨立設備：加密資產操作建議使用冷錢包，或專用於交易的手機/電腦，避免安裝無關軟件。 發現異常立即凍結賬戶：若設備出現卡頓、陌生進程或異常彈窗，立即通過平臺“快速凍結”功能鎖定賬戶，並聯繫客服。 五、中了木馬病毒怎麼辦？ 第一時間終止交易，安裝殺毒軟件或者更新病毒庫（手機），對您的設備進行全面殺毒。 卸載可疑 App 和插件，如果您安裝了未知的第三方軟件或者插件，建議您卸載該軟件或插件。