实施时间表 2025 年 8月 13 日 2:10 PM (UTC+8)：OKT 停止在欧易交易所交易，OKTChain 仍将正常出块并处理链上交易 2025 年 8 月 13 日 3:00 PM (UTC+8)：欧易交易所将停止提 OKB 到 ETH L1 2025 年 8 月 15 日 10:00 AM (UTC+8)：平台自动将用户账户内的 OKT 按规则兑换为 OKB 2025 年 8 月 15 日 2:00 PM (UTC+8)：一次性销毁历史回购的 OKB，并且调用智能合约进行链上销毁 2025 年 8 月 18 日 2:00 PM (UTC+8)：升级 OKB 智能合约，移除增发和销毁的功能 常见问题Q：X Layer 是什么？ A：X Layer 是欧易推出的公链，但是它并非仅是欧易交易所的“子链”或者“专用链”，它是开源、开放的去中心化公链，任何人都可自由部署项目。从区块链技术的原理上来说，欧易不会对 X Layer 上的任何项目背书和负责，也不会作任何形式的陈述、保证或保障，请参见 X Layer 生态系统风险披露声明 。

3、浏览器 打开浏览器设置，找到【隐私】或【清除浏览数据】。 选择【Cookie】和【缓存文件】，然后确认清除它们。 如果客户端在启动时或更新后不断崩溃，清除缓存会有所帮助。重新安装应用 如果更新和清除缓存后 App 仍然无法正常工作，则需要完全卸载/重新安装： 从您的设备中移除 App 。 重启手机。 请从官网或官方应用商店重新下载最新版本。 温馨提示：若您创建并正在使用钱包，请务必在更新或卸载 App 之前，正确妥善地备份好钱包，以便更新后重新导入钱包。如未能妥善备份，可能会导致钱包丢失且无法找回。切换网络 尝试切换网络（例如，从移动数据切换到 Wi-Fi，或反向操作），帮助排除网络连接问题。联系客服 如果完成上述步骤后问题仍然存在，请联系平台客服获取更多帮助。

为了您的账户安全，平台更新了子账户的操作方式，从9月30日开始，子账户密码登录功能被禁用，您将无法为子账户创建独立密码，也无法通过独立密码登录子账户，您只能从主账户切换到子账户。平台会不断优化与改进，希望给您带来更好、更安全的交易体验。Q：子账户更新会影响交易吗？ 更新期间不会有影响，但更新后会限制交易功能。Q：更新后我的子账户数量上限是多少？ 子账户个数需要参考费率等级。在个人手续费等级页面，查看可以创建的子账户个数，您可创建的子账户数量将受到更严格的限制。Q：如果子账户数量超出规定，被冻结的子账户数量是多少？ 平台将冻结所有超出规定数量的子账户。Q：哪些子账户会最先被冻结？ 平台将最先冻结账户余额最低的子账户。Q：子账户冻结后会发生什么？ 子账户被冻结后，您将无法使用已冻结的子账户进行交易或开仓。Q：子账户更新期间我的持仓怎么办？ 如果您子账户被冻结期间还有持仓，建议您提前把控仓位风险，您可以根据需要补充保证金或操作平仓，但无法再开仓，您也可以平仓后将资产划转到母账户。Q：子账户更新期间我可以资金划转吗？

许多异常操作和资产损失，往往源于忽视了设备环境、登录验证或权限管理等安全细节。为了帮助您建立更完善的安全防护意识，当您发现账号存在异常操作时，请立即联系官方客服协助冻结账号，并参考以下步骤进行全面自查，最大限度地保障资产安全： 1. 重置登录密码 建议第一时间修改账号密码，确保他人无法继续登录您的账户。2. 排查谷歌验证器绑定情况 如发现已绑定且非本人操作，请立即重置；若尚未绑定，建议尽快启用谷歌验证器，以增强账户安全。3. 检查 API 授权 请检查是否存在非本人创建的 API 密钥，如有请及时删除。操作路径如下： 打开 App，点击左上角【全功能图标】 -【工具栏】-【API】，然后进行排查和删除。4. 检查登录设备 请检查是否存在异常设备登录情况，若有异常请立刻移除，仅保留本人常用的设备。操作路径如下： 打开 App，点击左上角【全功能图标】-【个人资料和设置】-【 安全设置】-【设备管理】，对异常设备进行清除。5. 检查 C2C 收付款方式 请确认账户中是否存在您本人未绑定的收款方式，如发现异常，请尽快删除。

欧易于 2023 年 11 月面向全球用户上线现货跟单交易功能。 以下是跟单员的常见问题快捷指南，可以及时为您答疑解惑。Q：跟单一名现货带单员会如何? 成功跟单现货带单员后，您将自动复制他们的现货交易买单/卖单。Q：如果我比带单员更早卖出现货跟单交易的数字资产，会如何？ 您可以选择先于带单员卖出现货跟单交易的资产，在跟单交易管理页面上手动卖出即可。 您的盈亏为买入价和卖出价之间的差额。Q：如果我跟单的交易员卖掉了他们带单的数字资产，会如何？ 您将跟随其卖出，卖出价可能会与带单员的价格略有不同。Q：在现货跟单交易中，带单员卖出后，我能选择不卖出吗？ 不能，除非您在带单员卖出之前已经卖出或启用了止损，否则您将自动复制该交易员的卖出操作。Q：现货跟单交易支持多少币种？ 目前现货跟单已支持绝大部分现货币对，具体以页面显示为准，且计划逐步将其扩展至我们的产品生态系统。 数字资产对的精心选择是为了保持健康的流动性水平，将保障交易者的安全放在首位。 查看路径：【交易】-【交易广场】-【带单管理】-【现货】-【设置】-【带单币种】，您可在该页面查看支持现货跟单的币对。Q：现货跟单交易有保证金模式吗？

什么是 AA 智能合约账户？ 钱包不仅承载着海量用户资产，也是进入 Web3 的关键入口，但在实际操作中，您可能会觉得不少交互没有考虑到用户的体验，例如我们必须保管好一长串复杂的私钥或助记词，否则就会面临加密资产丢失的风险。 AA 智能合约账户（账户抽象，Account Abstraction）把现行的合约账户和外部普通账户两种账户优势合二为一，让账户本身“可编程” —— 在确保资产仅由智能合约持有的同时，可以拥有批量交易、代付 Gas、密钥恢复等更多自定义和扩展功能，简化和便利了链上交互的流程。 为什么要使用 AA 智能合约账户？ 更安全：多重身份验证和账户恢复； 更便捷：将原来普通账户需要多个步骤的交互（如在 DEX 中兑换代币）合并为一键完成； 更友好：解除了 Gas 对主链币的依赖，可以使用任何代币包括稳定币支付 Gas，并实现第三方代付 Gas； 更多可能：钱包本身即是合约，有着与 OKX Wallet 同样的安全性同时，可以实现更多自定义的功能。2.

对于某一助记词钱包下的 AA 智能合约账户，如钱包 A - Smart 02，当前暂不支持删除单个 AA 智能合约账户，只能选择删除整个钱包 A。删除账户前，请备份整个钱包的助记词，否则会导致资产丢失。 如果您不想使用 AA 智能合约账户，针对部分普通钱包下创建的 AA 智能合约账户，您可以进行删除。在钱包首页点击钱包账户名称 - 【钱包管理】- 即可点击红色移除按钮 - 【确认删除】。 点击查看如何导出 AA 智能合约账户。

另外，当后续更多 NFT 平台支持 AA 智能合约账户后，还能够一键完成多个 NFT 合集在多个平台的授权。场景 4：DeFi 一键挖矿 和 OKX DEX 类似，AA 智能合约账户可以组合一些投资操作，让用户一键执行多种投资和调仓等操作。场景 5：和 Discover 交互 在使用 Discover 浏览器和网页端的 DApp 交互时，AA 智能合约账户同样可以实现第三方代付 Gas，且可以多币种支付 Gas。

AA 智能合约账户的应用目前还是早期，一些链上 DApp 或许还未支持 AA 智能合约账户，这也可能导致使用 AA 智能合约账户与它们交互时，会出现报错。以下是一份暂不支持 AA 智能合约账户的 DApp 列表。当然我们也正在与这些团队紧锣密鼓地合作，期望能加速实现它们对 AA 智能合约账户的支持。我们也相信，随着 AA 智能合约账户的发展与普及，这个列表也将持续减少。

在钱包首页，点击左上角【全功能】图标 - 【钱包备份】一、助记词钱包 如果某一 AA 智能合约账户是在某一助记词钱包下创建的，如钱包 A - Smart 03，可以看出该 AA 智能合约账户与账户 03 是对应关系，那么您可以选择备份钱包 A 的助记词，或者点击私钥，备份账户 03 的私钥。二、私钥钱包 如果某一 AA 智能合约账户是在某个私钥钱包下创建的，因为一个私钥钱包只能创建一个 AA 智能合约账户，故直接点击私钥钱包，备份该私钥钱包的私钥即可。三、无私钥钱包 由于无私钥钱包不在本地设备中存储完整私钥，故不存在备份一说。 需要注意的是，若其他第三方钱包不支持 Web3 钱包的 AA 智能合约账户，则导出后的 AA 智能合约账户在该第三方钱包内无法显示。同样的， Web3 钱包也仅支持在本钱包内创建的 AA 智能合约账户的恢复。

空投券的面额仅作为策略本金使用，不会直接发放到账户，无论是否开启策略，均不可提取空投券的金额。策略停止时，只有策略交易扣除交易费用后的盈利部分，会结算到您的交易账户。Q：使用策略空投券亏损后，会影响我的账户资产吗？ 不会。亏损均由系统承担，您的账户资产不会受到影响。 Q：使用策略空投券时，可以调整策略参数吗？ 不可以。所有参数均为系统预设，使用空投券创建策略时不可修改。Q：策略空投券有有效期吗？ 有。每张空投券都有对应的激活有效期与策略运作有效期。需在有效期内激活并使用，否则将自动失效。Q：使用策略空投券时，提前手动停止策略，会影响收益吗？ 不会。提前结束策略后，系统会立即结算，并将当时的收益（如有）发放至您的账户。

三、适用用户与限制条件适用用户： 仅限VIP用户（含试用VIP），主要面向执行资金费率套利、指数套利等低风险策略的机构或专业用户功能限制： 不支持：现货/合约账户模式、逐仓仓位、期权交易、活期借币、借币划转、产生虚拟子账户的策略（如网格、跟单等） 必须使用：全币种质押模式（跨币种或组合保证金账户） 四、设置方式与操作路径 用户可通过以下方式设置或切换策略模式，仅 VIP 可见： 1.创建子账户时选择 在创建子账户流程中直接选择“中性策略模式” 2.母账户为子账户设置 进入子账户管理中，选择子账户，更多操作中，可以设置策略模式 3.在个人资料中切换 在个人中心，VIP权限中，设置策略模式 注意：策略模式设置仅对当前账户生效，不影响其他子账户。 五、常见用户问题（FAQ）Q：为什么无法切换为中性策略模式？ 请检查是否满足以下条件： VIP 用户 校验借币限额 账户模式为跨币种或组合保证金 未使用逐仓、期权、活期借币 未持有虚拟子账户策略 Delta权益比率 ≤ 0.2Q：中性策略的借贷额度如何计算？

在策略运行期间，您可以修改其核心参数，例如价格区间和网格数量。但请注意，修改核心参数将触发一个重新初始化的过程，这可能会带来风险。运作机制说明：当您修改核心参数并确认后，系统将自动执行以下流程，而无需您手动停止策略： 订单重置与重新初始化：策略会取消所有现有的未成交网格订单。随后，系统将根据新的参数设置以及您账户中当前分配给该策略的实时资产状况 (包括保证金和持有的合约仓位)，立即计算并生成一套全新的网格买入、卖出订单列表。 当前资产重新分配：新网格的建立将完全基于您此刻的资产。在某些情况下，为了匹配新网格的价格结构，系统可能需要以当前市场价格进行少量买入或卖出操作，以调整保证金与合约仓位的比例。此过程可能产生市价成交的盈亏，该部分盈亏将被计入未配对收益中。 实质上的“无缝重启”：此操作的效果类似于您手动停止当前策略，然后立即以新参数创建一个全新的策略，但由系统自动、连续地完成，保持了操作的连贯性。

这样，您可以在保持现货网格策略的同时，通过这些资金赚取被动收益。随着市场价格移动，被取消的订单会自动重新激活，确保您的现货网格按计划继续运行。 13、如何设置简单赚币？参数含义是什么？ 需理解两个关键术语： 活跃区间（Active Range）：订单保持激活的价格区间。 赚币区间（Earn Range）：订单取消并将资金用于简单赚币的区间。 两区间随市价动态调整。例如：BTC/USDT网格区间80,000–150,000（200网格），设置活跃区间为市价±25%的网格范围（网格范围70,000，25%为17,500）。若市价110,000，则活跃区间为92,500–127,500，赚币区间为80,000–92,500和127,500–150,000。可随时在策略详情中查看： 简单赚币金额及累计利息。 活跃区间和赚币区间的实时视图。 14、跟单带单员的策略时，哪些操作会被复制？ 当您复制一个策略时，大多数基本设置，例如网格区间和网格数量，将从带单交易员的策略继承。高级设置，如向上/网格随价格下移或入场/出场条件，也将被复制。

所以欧易提供该策略工具辅助用户在套利时提高效率和成交准确度。 欧易策略交易的优势 1）提供多样化的策略品种，目前主要包括：网格策略、马丁格尔策略、定投策略、信号策略、屯币宝、套利交易、冰山委托、时间加权委托。后续将会持续上线更多新策略，为用户提供更多样化的选择； 2）操作简易，欧易会为提供智能参数助您更科学的设置交易参数；并提供文图及视频教程内容，让您快速上手并精通； 3）低手续费：欧易对手续费率体系进行了全面升级，大幅降低用户交易手续费； 4）安全保障：欧易拥有全球顶级专家组成的安全团队，可以为您提供银行级的安全保护。风险提示 平台上的策略只是交易工具，不代表投资建议，交易页面展示的收益率是根据历史数据回测预估，不作为真实收益承诺。建议您完整阅读欧易策略交易产品说明之后，合理评估自身风险承受能力，理性决策。