全部
常见问题
公告
产品文档
赚币中的定期和活期有什么区别?
这意味著您的收益和本金都会从赚币转回您的账户。发布于 2023年8月10日更新于 2025年11月17日73安卓手机如何更新欧易 App ?
更多详情可参阅:下载、注册欧易(App/Web端)三、提示 App 有风险无法安装怎么办? 一些安卓手机在完成欧易 App 安装包下载之后,可能会出现“安全风险”、“病毒风险”等提示而无法完成安装,您可以参照以下方法完成安装:(1)华为手机安卓版 点击【允许】继续安装,不要移入管控,并再次点击【继续安装】; 点击【取消】,不要选择在华为应用市场查找,并按照提示步骤完成安装。(2)华为手机鸿蒙版 退出纯净模式并关闭外部来源应用检查 在手机主页—【设置】—【系统】—【纯净模式】—【退出】; 点击【设置】—【安全】—【更多安全设置】—关闭【外部来源应用检查】。 【温馨提示】: 若纯净模式无法关闭,可在应用市场—【我的】—【设置】—查看【国家/地区】中,您可以选择相应的国家/地区进行尝试。 需注意,目前部分国家或地区可能不支持在应用市场下载欧易APP。(3)小米手机 在安装页面,点击右上角设置—开启【安全守护】,然后返回按提示完成安装。(4)OPPO手机 打开OPPO手机设置,手机管家(自带)—【支付保护】,关闭所有软件的保护,在成功下载安装欧易 App 之后再打开保护。发布于 2023年3月20日更新于 2025年9月30日1,223如何在合约交易中使用分段委托?
分段委托是指在合约交易中,您可以设置指定的价格区间,并在此区间内按照指定的数量分配模式一次性下单多笔限价委托。多个子订单相互独立,可以降低大宗订单对盘口的冲击,在指定入场均价的同时,获得更低的滑点和交易体验。二、分段交易的优势有哪些? 合理的风控:分段委托把大宗订单拆分成若干小订单,分散进出场,降低对盘口的冲击,减少大单造成的价格波动带来的交易风险 多样性:分段委托设置了多种委托模式,如均分、升序、降序、随机,4种模式拆分订单,满足您的下单需求。 高效:自动下达多笔拆分后的订单,有利于快速成交,提高您的交易效率。三、分段委托的要素 最低价格:设置的价格成交区间的最低价格。 最高价格:设置的价格成交区间的最高价格。 订单数:订单一共拆分成多少个小订单。 数量:预期成交的总数量。 数量分配: 平均:每笔订单委托数量相同。不论价格上涨或下跌,单笔订单委托数量保持不变。 升序:每笔订单的委托数量随价格上升而等额递增。 降序:每笔订单的委托数量随价格上升而等额递减。 随机:每笔订单委托数量随机。不论价格上涨或下跌,单笔订单委托数量随机分配。 6.入场均价:根据每笔子单数量计算出的加权平均值。发布于 2024年6月3日更新于 2025年9月10日33赚币中的外部网络是什么?
外部网络是我们安全发送您的存款的地方,因此您可以获得收益。外部网络,也称为协议,决定了要约的条款。 对于 DeFi 报价:我们显示协议名称。 对于 Staking 报价:我们显示代币名称。发布于 2023年6月20日更新于 2026年2月9日44大宗模拟交易中关于“报价”的常见问题
Q:我在模型盘里发布了询价单,但没有收到任何报价。如何能获取报价? 如果没有收到报价,可能是因为您所选择的交易对手方不在线上或没有回应。为确保模拟盘能提供宝贵的学习体验,欧易创建了一个名为 WAGMI 的报价机器人,它将自动在模拟盘里为任何询价单提供报价。请在 “创建询价单” 页面发布您的询价单时选择它作为交易对手方。 Q:谁是报价机器人 WAGMI,它报价背后的逻辑是什么? WAGMI 是一个在欧易模拟盘里进行大宗交易的对手方。在发布询价单时将其选择为交易对手方,它将为您提供有效的报价。它将以实际市场价格作为参考进行报价,报价最多维持 60 秒。若要从报价机器人获取新的报价,请取消询价单并重新询价。 请注意,询价机器人 WAGMI 的报价只为模拟盘里作参考,与实盘交易里的价格或许会有差异。发布于 2022年6月29日更新于 2025年12月3日1,732如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
如果您有大量订单需处理,请不要根据电子邮件或短信中的通知轻易确认放币。不法分子有可能伪造银行短信,假冒银行信息,或者伪造来自支付服务商的电子邮件。若发现支付款并未到账,请立即提出申诉。 如“小数点”陷阱的骗局,通常骗子以整数位进行拍单(例如 50,000 元),但交易过程中仅支付 5,000 元,或者支付 0.01 元,P图或者截图发送您并催促及时放币,若您没发现放币后就被骗了,发现此行为后请立即申诉。 三、在 C2C 买卖币交易中,如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况,应该如何处理? 在C2C买卖币交易中,付款必须使用与本人实名信息一致的账户,收款时普通用户也需使用本人实名账户(认证商家允许使用非实名收款)。如果遇到买家使用非本人名下的账户付款,这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付,卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。由于该支付发生在平台外,我们无法介入,因此请在放币前务必核对付款人姓名与平台买家姓名是否一致。若发现不符,应立即向客服提出申诉,平台不建议接受非买家本人名下的付款。发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日11,955账户中有挂单导致余额被占用无法交易怎么办?
如果在进行交易时,因账户余额不足导致无法正常下单交易,此时可以查看是否存在“占用”资产,将此部分资产解除占用,即可正常使用余额进行下单交易。什么是占用资产? 当您按照指定的价格下单时不会立即与深度列表里的其他订单成交,而是进入深度列表等待对方主动来跟您的订单成交,这样的行为叫挂单。挂单可以理解为未成交订单,未成交订单的资产会被占用,不可用于开仓,可以在【当前委托】栏下查看。解冻占用资产 若您的未成交订单资产被占用,同时想要交易别的币种,但是余额不足,您可以通过将占用资产解冻,再进行开单。 在【当前委托】下查看未成交订单,点击【撤单】,即可将该笔订单下的占用余额解冻释放。解冻后的余额会重新回到【交易账户】,可以直接用于开单。发布于 2023年3月20日更新于 2026年1月30日114新设备登录账户,如何验证?
3)异设备上线 30 内未登录过,您需要重新登录,并且不能再被当作可以授权的设备 4)您可以通过以下方式下载 App :安卓:安卓/鸿蒙系统下载方式 ; 苹果:请在 App Store 中登录您的 ID 账号,然后搜索“OKX“进行下载。发布于 2023年8月31日更新于 2026年3月5日13,586如何将 Web3 钱包中的 OKT Chain 资产充值到交易所?
请不用担心,当前代币交易所正在支持这类代币中,后续每周会自动为您兑换为OKB,请关注交易所 OKB 余额变动。 1 stOKT ≈ 1.25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKT 感谢您的支持与配合,如您在使用 OKX 产品中遇到任何问题,请随时联系客服寻求帮助,我们将竭诚为您服务。发布于 2026年1月16日更新于 2026年2月6日5什么是无私钥钱包?
欧易无私钥钱包就是基于 MPC 技术,将原本的 1 个完整私钥,变成 3 个各自生成的私钥碎片,分开存储,签名时使用其中 2 份私钥碎片即可完成签名,过程中不会产生完整的私钥。 创建无私钥钱包时,欧易服务器生成一份私钥碎片 1,用户设备生成私钥碎片 2 和私钥碎片 3,其中私钥碎片 2 加密保存在用户设备上,私钥碎片 3 加密备份到 iCloud 或 Google Drive。交易签名时使用私钥碎片 1 + 私钥碎片 2,私钥碎片 3 用作备份。 无私钥钱包同样需要用户对资产进行备份,但不是备份助记词或私钥,而是通过登录第三方云服务,把第三份私钥碎片加密备份到云端,以便能在任何时间、任何地点方便、安全地使用或恢复钱包,避免因设备丢失或者助记词私钥导致资产丢失。从钱包点击创建到生成,整个过程不过几秒,真正实现了无私钥和无助记词的丝滑体验。2. 使用无私钥钱包有什么优势?发布于 2023年8月1日更新于 2026年1月27日210如何绑定身份验证应用?
三、在欧易官网上绑定身份验证应用1、Web 端路径和位置 打开欧易官网,点击右上角【人物】图标 -【安全中心】-【身份验证 App】即可设置身份验证应用。您可以通过手机,根据需要,扫描二维码,下载不同的身份验证应用 App。2、绑定身份验证应用 (1)您在手机端完成身份验证 App 的安装后,可以使用身份验证 App,扫码绑定身份验证应用 App 第二步中的二维码,或者复制粘贴页面展示的代码,完成新账户的添加。 (2)输入手机验证码(注册账号时的手机)和绑定的身份验证应用 App 的 6 位代码,验证成功后,完成绑定。 温馨提示: 请您务必保管好私钥,以免更换或丢失手机导致无法登录。为了保障您的资金安全,重置谷歌验证码后 24小时内都不能进行C2C卖币和提币。发布于 2023年8月29日更新于 2026年2月12日15,814如何安全使用身份验证 App ?
身份验证具备云端同步功能,可能会对使用身份验证器的用户带来安全隐患,增加您账户密码和私钥的安全风险。若您使用了身份验证器进行安全验证,我们强烈建议您关闭“云同步”功能,或使用跨设备安装身份验证器。一、了解云同步功能及潜在风险 身份验证器(Authenticator)一般都存在云同步功能,所谓云同步功能即为,如果您的第三方账户(例如Google 账户,Microsoft 帐户)在其他设备上登录了,便可以在其他设备上查看到您的第三方账户下的身份验证应用(Authenticator)中的验证码。 如果开启了云同步后,一旦您使用的身份验证(Authenticator)的第三方账户(例如Google 账户,Microsoft 帐户)丢失后,您的身份验证(Authenticator)中的验证码也会被黑客获取到,存在风险。 因此我们建议您在使用身份验证(Authenticator)时,关闭或者不使用云同步功能。二、如何关闭云同步功能?发布于 2023年5月12日更新于 2026年2月12日4,391如何从 Web3 钱包发送资产到第三方平台 ?
您使用 Web3 钱包向其他平台或钱包充币时,需要保证发送和接收网络保持一致,币种一致来避免资产丢失。一、复制其他平台或钱包的接收/收款/充币地址 打开其他平台或钱包,如下图所示,打开一个 BSC 钱包,点击【收款】,复制收款地址。二、从 Web3 钱包发送资产 打开 Web3 钱包,点击【发送】,选择想要发送的币种,然后选择收款网。 把复制好的收款地址,粘贴到【收款地址】的位置,然后输入数量,並按照步骤完成转账。 温馨提示 您在发送数字资产时,Web3 钱包里需要有一定数量的手续费,如选择 Ethereum 网络需要有 ETH、TRON 网络需要有 TRX 。您可以向钱包内充币,或在钱包内进行币币兑换,获得相应的网络手续费。发布于 2024年12月11日更新于 2026年1月30日26通行密钥常见问答
安卓系统: 如果您过去创建了通行密钥,但是当前设备(安卓)不支持,您需要将当前设备更新到 6.111.0 版本,安全设置页面会显示有删除入口,您可以自主删除。Q:安卓机型重新安装后通行密钥失效? 您是否近期卸载并重新安装了 OKX App ?如果是的话,由于安卓系统的安全机制,重新安装会自动清除 Passkey 等安全数据,导致已绑定的 Passkey 失效,当前您需要重新绑定 Passkey 。 注:建议您下次更新时直接下载去覆盖安装(无需卸载),避免 Passkey 失效。 Q:登录提示通行密钥服务于您所在的地区暂不支持安卓设备怎么办? 您在登录时自动填充了密码,会导致有此弹窗,建议您忽略提示,通过密码登录即可。 温馨提示:重置、删除通行密钥会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。发布于 2025年3月19日更新于 2026年3月4日112什么是通行密钥?如何创建?(App)
第2步:完成通行密钥创建 完成身份认证后,您可以选择下列三种方式之一创建通行密钥:方式一:将当前设备用作通行密钥 点击【继续】—在您的设备上完成生物认证或输入密码。 方式二:在其他移动设备/平板电脑上创建通行密钥 点击【其他选项】—选择 【iPhone, iPad 或 Android 设备】; 用另一部设备扫描二维码,然后在另一部设备完成授权。 注意: iOS 系统使用相同的苹果ID是可以在不同设备上使用之前创建的通行秘钥。 安卓:通行密钥是基于谷歌服务,因此需要您能够访问谷歌才能使用通行密钥。 方式三:实体 USB 作为通行密钥 (仅限 iOS) 选择【其他选项】—【安全密钥】; 插入实体安全密钥,并按屏幕所示指示操作。 第3步:查看详情并登录 成功创建通行密钥,您可以在通行密钥页面查看详情 下一次登录时,您可以选择使用通行密钥享受免密登录。 在其他需要密钥验证的场景,如充提币、C2C等页面,也会快捷验证。三、使用密钥验证 密码验证目前在登录、C2C、充提币等过程中进行。发布于 2023年8月16日更新于 2026年3月3日12,596