App 端 如果在充币中想要查看某币种的进度，可以在充币记录下查看。 1、在 App【资产】栏点击【充币】— 点击选择币种页面右上角的三个点图标— 【充币记录】。 2、您可以查看该币种的充币状态。通常当该币种的区块确认数全部完成确认后便会显示充币成功。 3、由于欧易平台查询得到的结果可能存在短暂的延迟，如果想看实时的充币状态，可以点击您想查看的币种，点击区块链交易 ID，便可在链上查询进度和其他详细信息。 温馨提示： 充币页面会显示“到账所需确认数”和“提币解锁所需确认数”。当区块确认数低于提币解锁数时，相关资产将暂时无法提币或 C2C 卖出。 Web 端 如果在充值中想要查看某币种的充币进度，可以在充币记录下查看。 1、点击欧易网页首页【资产管理】—【充币】—【全部充币记录】。 2、您可以查看该币种的充币进度和充币状态。通常当该币种的区块确认数全部完成确认后便会显示充币成功。 3、由于欧易平台查询得到的结果可能存在短暂的延迟，如果想看实时的充币状态，可以点击【详情】，便可在链上查询进度和其他详细信息。

受影响的 Open API 接口有： 接口名称 接口路径 获取订单信息 GET /api/v5/trade/order (仅影响已成交和已撤销的订单) 获取成交明细 (近三天) GET /api/v5/trade/fills 获取成交明细 (近三个月) GET /api/v5/trade/fills-history 账单流水查询 (近七天) GET /api/v5/account/bills 账单流水查询 (近三月) GET /api/v5/account/bills-archive 获取历史订单记录 (近七天) GET /api/v5/trade/orders-history 获取历史订单记录 (近三个月) GET /api/v5/trade/orders-history-archive 获取历史策略委托单列表 GET /api/v5/trade/orders-algo-history (仅影响止盈止损订单) 查看历史持仓信息 GET /api/v5/account/positions-history WebSocket 推送服务不受影响，维护期间仍然可以正常使用。

欧易将于 2024年7月4日 15:00 (UTC+8)推出地址簿地址 30 天免验证功能。验证地址簿内的地址时，用户可以将验证有效期设置为 30 天或永久有效。功能简介 若您将验证有效期设置为 30 天，您需要在 30 天内进行提币才能维持地址的验证状态。如果 30 天内没有进行任何提币，验证将会过期，未来向该地址提币将需要进行安全验证。若您在 30 天内进行了提币，则验证有效期将延长 30 天。例如，如果您在 2024年7月4日 15:00 (UTC+8) 进行提币，则验证有效期将延长至 2024年8月3日 15:00 (UTC+8)。这对现有的免验证地址有何影响？ 2024年7月4日 15:00 (UTC+8) 起，欧易提币地址簿中现有的免验证地址的验证状态将在 30 天后过期。如果您希望将地址保存为永久免验证地址，您可以使用以下两种方法： 待 30 天后验证到期，然后再次永久免验证地址。 删除地址，并再次将其添加为永久免验证地址。如何将地址设置为 30 天免验证地址？

尊敬的欧易用户， 欧易将于2023年4月13日将锁仓赚币活期正式升级为定期 3 天的服务。若您此前已经申购了锁仓赚币活期产品，您仍可继续享受当前活期质押的收益。在升级完成后，我们将为持有锁仓赚币活期的用户开启自动续投服务。 您可以通过以下入口访问 ： Web 端：导航栏 > 金融 > 赚币 App 端：首页 > 金融 > 赚币 点此访问赚币功能：https://www.okx.com/cn/earn 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！

尊敬的欧易OKX用户： 由于合约历史账单数据量过大，欧易OKX将于2018年7月27日晚09：00～10：00开始进行合约账单历史数据迁移，迁移期间，合约账单只能查询最近15天的数据。 数据迁移整体预计持续一周的时间，迁移完毕后，用户可以查询3个月的历史账单数据。 对此对您造成的不便，敬请理解。如您在数据迁移期间有任何问题请联系客服人员，我们将在第一时间解答您的提问。 欧易OKX 2018年7月27日

尊敬的欧易OKX用户： 我们于近期上线了交割合约梯度保证金模式，梯度保证金模式由于杠杆灵活、持仓上限更大、风控能力更强，受到了广大用户的欢迎。目前，80%以上的用户及仓位已经切换至梯度保证金模式。 为庆祝全部用户即将完成梯度保证金模式的切换，以及综合考虑6月11日手续费规则调整后的用户建议及反馈，我们决定对交割合约手续费规则进行调整，降低部分等级的费率标准。生效时间为2019年6月20日19:00（HKT），具体费率规则如下： 关于上述费率规则，如您有进一步的建议或意见，欢迎发送邮件至：futures@OKX.com与我们交流，我们会尊重并慎重考虑每一位客户的意见，共创全球最专业的交易市场。 欧易OKX团队 2019年6月20日（HKT）

Q：活动页面显示的数据与实际进度不一致怎么办？ 活动页面数据可能存在 10～15 分钟延迟，建议稍后刷新页面查看。Q：如何查看奖励剩余额度？ 报名后可在活动页面查看任务状态 若暂无用户领取，仅展示奖励总量 若已有用户领取，将展示为“已领取数量 / 总量”

TOKEN 及交易方面 2.1.未提前15天告知交易平台和用户，TOKEN 总量临时增发或出现分叉。 2.2.单个交易对连续一周，日平均交易量低于 5 BTC；单个币对24小时内零成交。 2.3.项目方故意隐瞒可能出现的严重影响 TOKEN 价格的重大事件。 2.4.团队及基金会地址从未在官网及社交媒体披露过，且 TOKEN 未按照锁仓机制及披露情况使用。 3. 运营方面 3.1.信息披露出现重大偏差，欺骗用户及交易平台； 3.2.网站无法访问，社交媒体及社群超过两周无人维护； 3.3.未开通微信公众号、Facebook、Twitter等主流社交媒体，且对于媒体报道的负面无应对能力； 3.4.社交媒体或官网一个月未披露任何项目进展（例如：开发进度、版本更新、团队动向等）； 3.5.项目方宣传或市场行为严重损害欧易 OKX 或社区利益。 4. 项目落地 4.1.项目开发未按照白皮书规划的时间节点开展，且出现进度延期官网无任何回应公告； 4.2.公链/协议层项目源代码（GitHub）三个月未更新，应用类项目产品三个月版本无任何更新； 4.3.项目涉嫌洗钱、欺诈或传销等违法犯罪活动。 5.

可以在询价单市场【剩余时间】查看到期时间；在【买入】和【卖出】的下方，报价后面会有一个逐渐缩短的浅灰色进度条。当进度条消失，该报价将会自动过期。将鼠标悬停在进度条上，会弹出一个提示框，显示报价剩余的具体秒数。为什么我提交了“报价”请求，但是却没有反应？ 弹出窗口中包含来自订单表的最新价格。为了确认你已查看并满意这些价格，我们要求你在提交报价前点击【价格框】。这是为了防止任何定价错误。

您也可以在历史记录中查看充币进度。打开充币页面，点击右上角【···】图标，选择【充币记录】，点击并查看相关充币进度。 温馨提示： 您亦可以复制“区块链交易ID”，在区块链浏览器查看更多信息。 如果您的充币已达到区块确认数，却仍未到账，您可以与对方平台联系，并根据需要提供区块链交易ID等信息，以顺利完成充币。

在有必要的时候，OKX有权采用暂停交易，取消交易，回滚时段交易等手段以消除不良影响" 为了保护广大用户利益，经过慎重讨论，OKX将把所有币种的当周、次周、季度合约数据回滚至 2018年3月30日 5:00（HKT）回滚预计需要15:30（HKT）结束，可能会根据进度提前或延后，我们会每两小时通报进度，币币交易和法币交易不受影响。 由于今天为交割结算日，回滚结束后，将直接开始当周合约的交割、次周和季度合约的结算，完成交割结算后将重新开启交易。 2018-3-30 5:00（HKT）开始有从”合约账户转账至币币账户“或”币币账户转账到合约账户“的行为也将被同时回滚。 OKX是一家中立的交易平台，一直致力于提升产品和技术和保护投资者，本次事件将导致交易中断数小时，给您带来的不便我们非常的歉，我们将从香港时间2018年4月1日0点开始开始,免除合约交易手续费7天。 OKX 2018年3月30日

（过去 7 天的历史订单）和（（过去 3 个月的历史订单）Q： 如何查询交易明细通过获取交易详情（过去3天）和 获取交易详情（过去3个月）？Q：如何查询持仓信息？ 当您的账户处于单向持仓模式时，将显示每份合约的单向持仓；当您的账户处于双向持仓模式时，每份合约的做多或做空持仓将分别显示。 单向持仓模式 （net mode）：每个合约的净持仓量将被显示。 双向持仓模式 （long/short mode）：做多和做空持仓将分别显示。 例如，您可以通过返回参数upl追踪未实现盈亏（Unrealized P&L）。备注事项： 更多示例，请下载完整的 Jupyter Notebook 如果您对我们的 API 有任何疑问，欢迎加入我们的 API 社群交流讨论。

多腿组合交易中，只有产生手续费的腿的交易量会计入相应交易类型的 30 天交易量。 价差策略 各个交易类型的交易费与其在常规订单表的费率相比，均享受 5 折优惠。 Q：如何查询当前手续费率？1、如何查询各等级手续费率？ Web 端用户登录后，可通过“资产管理 > 我的手续费”查看手续费等级，包含各交易类型、各币种交易区的手续费率。 App 端用户登录后可通过【用户中心 】-【 个人资料 】-【 手续费等级】查看手续费等级，包含各交易类型、各币种交易区的手续费率。 2、如何在交易页快速查询当前币对的手续费率？ App 端 在交易页面，点击右上角【···】的按钮后，通过弹出的弹窗中的【手续费】查看手续费等级和当前币对的手续费率。 您还可以查看 30 天现货/合约/期权交易量，升级至 VIP所需资产量和交易量。 Web 端 可在买入/ 卖出按钮下方的【费率】查看手续费等级和当前币对的手续费率。 Q：如何提前查看手续费？ 平台不支持提前查看手续费，您可以自行计算或者查看已经成交订单的手续费。 Q：如何提升 VIP 等级、降低手续费率？ 用户可通过增加资产量或交易量提升手续费等级。

无法领取奖励1、任务未完成 部分活动设有进度条或任务条件，需在活动期内完成所有任务后才能领取奖励。请先确认您是否已满足活动要求，系统会在任务完成后自动更新进度。2、风控触发后无法领取奖励怎么办？ 如账户因风控无法领取奖励，表示系统检测到异常交易或操作行为。 不同活动的风险控制规则和评估标准可能有所不同，此风控不会影响您进行其他正常交易或参与其他活动。 建议您保持正常交易行为，避免短期内频繁创建账户或出现异常操作，以提升后续活动参与与领奖的成功率。3、被邀请人风控 在邀请好友活动中，若被邀请人账号存在限制情况，会导致邀请人无法获得奖励。为什么奖励被收回了？ 为了保障活动的公平与安全，平台有严格的风控检测，如果检测到您或者您的被邀请人触发风控，将会导致活动奖励被收回。

取消后，当前的提币进度将被清除，如果您还需要提币，则需重新提交申请。 请注意，冷热钱包资产转移期间，新的提币请求仍需等待冷钱包资金转入热钱包后才能处理，因此取消并重新提币不会加快到账速度。建议您根据自身情况决定是否继续等待或取消，感谢您的理解。