Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Chế độ xem bảng Nitro Spreads là gì?
Tính năng xem bảng Nitro Spreads là gì? Chế độ xem bảng Nitro Spreads có thể sắp xếp là tính năng mới cho sản phẩm giao dịch cơ bản của chúng tôi, cho phép bạn trực quan hóa các Nitro Grids dưới dạng bảng. Góc nhìn này có thể giúp đơn giản hóa quá trình điều hướng, so sánh và phân tích các spread khác nhau, đặc biệt là trên các màn hình nhỏ hơn.Tại sao tính năng xem bảng Nitro lại được phát triển?Phát hành vào 16 thg 7, 2024Cập nhật vào 10 thg 9, 20253Làm thế nào để xem lại lịch sử giao dịch?
Truy cập Tài sản > Trung tâm lệnh Mở menu Tài sản và chọn Trung tâm lệnh Bạn có thể chọn Lịch sử lệnh hoặc Lịch sử giao dịch Xem lịch sử đặt lệnh hoặc lịch sử giao dịch Áp dụng bộ lọc theo ngày, tài sản hoặc công cụ Chọn bất kỳ giao dịch nào để xem đầy đủ thông tin chi tiết Lưu ý: Xem song song các giao dịch tốt nhất và xấu nhất của bạn để phát hiện mô hình. Dùng bộ lọc ngày để so sánh hiệu suất giữa các giai đoạn thị trường khác nhau.Phát hành vào 22 thg 6, 2025Cập nhật vào 16 thg 3, 202619Làm thế nào để xem trạng thái rút tiền được hoàn về?
Trên trang này, bạn có thể xem lịch sử rút tiền của mình và tìm TXID cho giao dịch cụ thể. Bạn có thể tìm thấy TXID trong lịch sử rút tiền của mìnhPhát hành vào 30 thg 10, 2023Cập nhật vào 9 thg 2, 2026283Tại sao tôi không thể xem hoặc sử dụng số dư crypto của mình?
Bạn đang kiểm tra sai tài khoản (ví dụ: xem trong tài khoản Funding trong khi số tiền được ghi có vào tài khoản Giao dịch). Có thể xảy ra chậm trễ thanh toán ngắn, hiếm khi xảy ra nhưng vẫn có thể trong thời gian cao điểm. Bạn đang giao dịch một tài sản sử dụng mô hình UTXO (Đầu ra giao dịch chưa được chi tiêu) (ví dụ: BTC) và các UTXO mới chưa được xác nhận hoặc đồng bộ.Phát hành vào 14 thg 10, 2025Cập nhật vào 27 thg 1, 202622Làm thế nào để kiểm tra xem một email có chính thức từ OKX hay không thông qua tệp EML?
Làm thế nào để kiểm tra xem một email có chính thức từ OKX hay không thông qua tệp EML? Với sự gia tăng của các vụ lừa đảo giả mạo, nơi kẻ gian mạo danh địa chỉ email chính thức của OKX, bạn có thể nhận được những email trông có vẻ hợp lệ nhưng thực chất là giả mạo. Nếu bạn không chắc chắn về tính xác thực của email, bạn có thể xác minh thông qua các kênh chính thức của OKX và kiểm tra tệp EML của email theo các bước dưới đây:1.Phát hành vào 24 thg 11, 2025Cập nhật vào 4 thg 3, 202613Cách quản lý giao dịch đã sao chép?
Xem giao dịch đang diễn ra mà bạn đã sao chép trong phần Lệnh chờ khớp Lịch sử: Xem chi tiết tất cả các vị thế đã sao chép và đã đóng. Xem những giao dịch bạn đã sao chép trước đây trong mục Lịch sửPhát hành vào 22 thg 12, 2022Cập nhật vào 9 thg 2, 2026307Làm sao để kiểm tra tiến độ nạp tiền?
Bạn sẽ thấy số tiền nạp, trạng thái nạp và thời gian nạp trên trang chi tiết Chọn Xem trên trình khám phá blockchain để kiểm tra tiến trình theo thời gian thực Chọn Xem trên trình khám phá blockchain để kiểm tra tiến trình theo thời gian thựcTrên web Đăng nhập vào tài khoản của bạn tại okx.com và truy cập Tài sản và chọn Nạp Tìm khoản nạp của bạn tại Tất cả khoản nạp và bạn có thể xem số tiền nạp, trạng thái nạp, tiến trình nạp và thời gian nạp Bạn có thể chọn Xem tại Địa chỉ nạp để kiểm tra tiếnPhát hành vào 13 thg 8, 2023Cập nhật vào 3 thg 3, 20268.783Câu hỏi thường gặp về Chuyển đổi
Tôi có thể xem crypto ở đâu sau khi crypto được chuyển đổi bằng tính năng Chuyển đổi? Tiền mã hoá đã chuyển đổi sẽ được nạp vào tài khoản Funding và bạn có thể xem trong phần lịch sử giao dịch.4. Xem lịch sử giao dịch Chuyển đổi ở đâu? Bạn có thể xem lịch sử giao dịch bằng cách chọn Hồ sơ trên trang Chuyển đổi. Ngoài ra, bạn có thể xem trong Tài sản > Lịch sử > Tài sản > lọc Loại Chuyển đổi. Chọn Hồ sơ trên trang Chuyển đổi để xem giao dịch chuyển đổi5.Phát hành vào 27 thg 9, 2023Cập nhật vào 3 thg 3, 20261.492Làm thế nào để quản lý ví của tôi? (web)
Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem tại đây.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 21 thg 2, 2026885Làm thế nào để tải xuống sao kê tài khoản?
Ví dụ: Nếu bạn đặt lệnh giới hạn và dù lệnh đã khớp, bị hủy hay hết hạn, bạn vẫn có thể xem tại đây. Để tải xuống lịch sử lệnh, vui lòng thực hiện các bước sau: Đăng nhập vào tài khoản OKX của bạn tại đây Di chuột đến Tài sản và chọn Trung tâm lệnh Trung tâm lệnh nằm trong phần Tài sản Chọn Lịch sử lệnh từ thanh menu để xem lịch sử lệnh của bạn Lưu ý: lịch sử lệnh chỉ hiển thị giao dịch trong tối đa 90 ngày. Nếu muốn tìm giao dịch trước 90 ngày, hãy xem trong bước 4.Phát hành vào 6 thg 11, 2024Cập nhật vào 4 thg 3, 202672Cách sử dụng công cụ Phân tích Futures
Chọn Tài sản trên menu và di chuột đến đó để tải menu tùy chọn Tải các tùy chọn khác khi bạn di chuột đến tùy chọn Tài sản Chọn Phân tích từ menu thả xuống Có thể chọn tùy chọn Phân tích từ menu Chọn Phân tích Futures sau khi tải trang Phân tích để xem phân tích trong suốt tháng Trên trang Phân tích, bạn có thể chọn mục Phân tích FuturesCách xem tính năng Thống kê hiệu suất?Phát hành vào 3 thg 5, 2024Cập nhật vào 12 thg 2, 202679Cách hiển thị lệnh trước đây trên biểu đồ?
Chọn Xem chi tiết để xem thêm thông tin về lệnh Đặt chuột của bạn vào lệnh trước đây để xem thêm chi tiết Sau khi chọn chi tiết, thông tin chi tiết hơn về lệnh sẽ hiển thị Nếu bạn đang thắc mắc làm thế nào để bật tính năng xác nhận giao dịch cho giao dịch, hãy truy cập tại đây.Phát hành vào 29 thg 11, 2024Cập nhật vào 10 thg 9, 2025417Cách quản lý ví của tôi? (ứng dụng)
Bạn có thể thêm ví chỉ xem của mình bằng cách truy cập ứng dụng OKX, chọn Ví, sau đó chọn Thêm ví và Ví chỉ xem. Bạn có thể chèn địa chỉ ví/tên miền ENS để thêm ví chỉ xem vào ví Web3 OKX của mình. Chọn ví để thêm ví chỉ xem So với trình duyệt blockchain, ưu điểm của ví chỉ xem là: Có thể thêm nhiều ví chỉ xem cùng lúc để dễ dàng theo dõi Nhiều mạng được tổng hợp trong cùng một ví mà không cần chuyển đổi trình duyệt giữa các mạng khác nhau.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 12 thg 2, 20261.965Làm thế nào để tôi kiểm tra thông tin cập nhật cho ticket hỗ trợ của mình?
Bạn có thể xem và phản hồi ticket hỗ trợ thông qua ứng dụng OKX hoặc trang web OKX. Lưu ý, bạn không thể trả lời trực tiếp email thông báo, email này chỉ nhằm mục đích thông báo.Phát hành vào 17 thg 10, 2025Cập nhật vào 16 thg 3, 202641Làm thế nào để kiểm tra tỷ lệ hoàn tất lệnh P2P?
Trên ứng dụng Mở Ứng dụng > chọn Giao dịch P2P > tại trang giao dịch P2P/Mua, bạn có thể xem Tỷ lệ hoàn thành trong các lệnh do thương nhân đăng, hoặc chọn Biệt danh của thương nhân để xem chi tiết.Phát hành vào 10 thg 7, 2025Cập nhật vào 27 thg 2, 202623