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Guida alle fototessere e ai selfie per la verifica dell'identità
Ecco un esempio:Come scattare correttamente un selfie tenendo in mano il mio documento d'identità?Data di pubblicazione: 13 ott 2023Data di aggiornamento: 28 gen 202613.248Come posso impedire il self-trading e migliorare l'efficienza e la protezione del trading API?
Siamo consapevoli dell'importanza del mantenimento di un mercato equo e trasparente, per questo motivo abbiamo sviluppato la prevenzione dal self-trading (Self-Trade Prevention, STP).Quanto è potente la nostra prevenzione dal self-trading? La nostra funzionalità di prevenzione dal self-trading è progettata per potenziare i trader prevenendo self-trading involontari, offrendo numerosi vantaggi che migliorano la tua esperienza di trading.Data di pubblicazione: 11 giu 2024Data di aggiornamento: 14 mag 202511Perché la verifica dell’identità non è andata a buon fine?
Centra il viso nell'inquadratura e segui le istruzioni sullo schermo durante il rilevamento dei selfie. Presenta i tuoi documenti d'identità che soddisfano i requisiti del tipo di documento supportato indicati nella pagina.Data di pubblicazione: 8 ago 2024Data di aggiornamento: 2 gen 202640Come posso verificare la mia identità con SPID?
Seleziona i tuoi provider SPID certificati Inserisci nome utente e password del tuo SPID Inserisci i dati del tuo SPID registrato Controlla i dati e conferma l'invio delle informazioni per la verifica Esamina e conferma i tuoi dati prima della verifica tramite selfie Procedi alla verfica con il selfie Procedi con la verifica tramite selfie solo quando sei pronto Inquadra la tua faccia e segui le istruzioni che ti verranno presentate Ricorda, il tuo volto deve essere scoperta, senza occhiali ed altriData di pubblicazione: 2 mag 2025Data di aggiornamento: 1 dic 20252Come faccio a partecipare a una videochiamata con l'assistenza clienti?
Vai al Centro assistenza Seleziona Partecipa all'appuntamento per la videochiamata in Strumenti self-service Partecipa all'appuntamento per la videochiamata Inserisci il codice di autenticazione per partecipare alla videochiamata Inserisci il codice di autenticazione per partecipare alla videochiamata Nota: l'e-mail OTP sarà inviata all'e-mail di contatto verificata utilizzata durante la chat o il biglietto con l'assistenza clienti.Data di pubblicazione: 26 ago 2025Data di aggiornamento: 19 mar 202643Guida per principianti alla verifica dell'identità
Guida ai documenti d'identità e ai selfie per la verifica dell'identitàData di pubblicazione: 25 set 2023Data di aggiornamento: 18 mar 20266.447Come posso congelare il mio conto? (app)
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto: Una volta che tu congela il tuo conto, non sarai in grado di accedere o registrarti utilizzando le stesse informazioni di e-mail/telefono/identità personale.Data di pubblicazione: 11 lug 2024Data di aggiornamento: 15 ott 20257Come posso congelare il mio conto? (web)
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto: Una volta che tu congela il tuo conto, non sarai in grado di accedere o registrarti utilizzando le stesse informazioni di e-mail/telefono/identità personale. Tuttavia, se decidi di sbloccare il conto, puoi contattare il nostro servizio clienti per assistenza.Data di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 28 gen 2026398Come faccio a verificare un conto individuale?
Nota: Clicca su questo link per altri suggerimenti su come verificare il tuo selfie e il tuo documento d'identità. Quando tutto è pronto, puoi presentare la domanda di verifica. Esamineremo la tua richiesta entro 24 ore e riceverai una notifica istantanea una volta completato il controllo.Data di pubblicazione: 25 set 2023Data di aggiornamento: 19 mar 202630.782Come posso aggiornare il mio app di autenticazione?
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto:Posso accedere al mio contoApp Apri l'app OKX e seleziona il menu principale nell'angolo in alto a sinistra. Seleziona Profilo e impostazioni > Sicurezza > App di autenticazione > Cambia app di autenticazione. Seleziona il centro utenti nella pagina principale Segui le istruzioni sullo schermo e seleziona Avanti. Completa la verifica dell’autenticazione a due fattori (2FA).Data di pubblicazione: 1 ago 2024Data di aggiornamento: 16 mar 2026159Come posso chiudere il mio conto? (app)
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto: Una volta che il conto è chiuso, il conto sarà definitivamente chiuso e non potrà essere recuperato. Nota: dopo la chiusura del conto, vi è un periodo di pausa di 30 giorni.Data di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 13 feb 20267Come posso aggiornare la mia e-mail?
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto:Sull'app Apri l'app OKX e seleziona Menu Apri la pagina del menu Seleziona Profilo e impostazioni, vai a Sicurezza e seleziona Email nella sezione Metodi di autenticazione Seleziona Cambia indirizzo e-mail Inserisci il tuo indirizzo e-mail nel campo Nuovo indirizzo e-mail Seleziona Invia codice nei campi Verifica nuovo indirizzo e-mail e Verifica indirizzo e-mail attuale.Data di pubblicazione: 6 set 2023Data di aggiornamento: 15 ott 20251Come posso chiudere il mio conto? (web)
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto: Una volta che il conto è chiuso, lo sarà definitivamente e non potrà essere recuperato. Nota: dopo la chiusura del conto, vi è un periodo di pausa di 30 giorni.Data di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 11 feb 2026454Domande frequenti sulla dichiarazione dei redditi sulle criptovaluta (DAC8)
TRN: emesso dal Commissioner for Revenue Malta; appare su documenti fiscali ufficiali, comunicazioni e corrispondenza. Il TRN è necessario per presentare tasse, aprire conti bancari e altre transazioni ufficiali a Malta • https://mtca.gov.mt/home • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/malta-tin.pdf Paesi Bassi Numero di servizio per i cittadini (BSN) Un codice fiscale (BSN) è solitamente un numero di 9 cifre.Data di pubblicazione: 23 feb 2026Data di aggiornamento: 16 mar 20263Come posso cambiare il mio numero di telefono?
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto:Come accedere al mio contoSull'app Apri la tua app OKX e seleziona Menu Apri la pagina del menu Seleziona Profilo e impostazioni e vai a Sicurezza e seleziona Telefona sotto la sezione Metodi di autenticazione Seleziona Cambia numero di telefono e inserisci il tuo numero di telefono nel campo Nuovo numero di telefono Nota: è necessario collegare sia il numero di telefono che l'indirizzo e-mail durante la configurazioneData di pubblicazione: 7 set 2023Data di aggiornamento: 3 nov 20251