Tout
FAQ
Annonces
Documentation de produit
Pourquoi me demande-t-on de confirmer à nouveau mes données personnelles ?
Dans certains cas, nous pouvons vous demander de reconfirmer vos données personnelles. Dans ce cas, nous vous en informerons par e-mail. Il est important de fournir rapidement les informations demandées, car si vous ne le faites pas dans les délais impartis, vous risquez de voir votre compte temporairement bloqué.Pourquoi dois-je reconfirmer mes données ?Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 15 oct. 2025136Comment déposer une demande de contrat de redevance obligatoire sur le marché OKX ?
Comment déposer une demande de contrat de redevance obligatoire sur le marché OKX ?Date de publication : 18 juin 2024Date de mise à jour : 27 janv. 202631Comment acheter vos cryptos avec Google Pay ?
Veuillez noter que Google Pay n’est pas disponible sur les appareils fonctionnant sous iOS pour le moment. L’accès à ce service est basé sur le modèle du téléphone et les pays pris en charge par Google Pay, qui n’est pas lié au pays de résidence chez nous. Vous devez être titulaire d’une carte Visa ou Mastercard à votre nom légal tel qu’enregistré chez nous. Les autres cartes ne sont pas prises en charge pour le moment.Comment acheter vos cryptos avec Google Pay ?Date de publication : 22 juil. 2025Date de mise à jour : 4 févr. 20263Comment acheter des cryptos avec Apple Pay ?
Veuillez noter que l’accès dépend également de l’appareil et du pays pris en charge par Apple Pay, et peut différer du pays de résidence enregistré chez nous. Apple Pay n’est pas pris en charge sur le Web ou les appareils Android actuellement.Comment acheter des cryptos avec Apple Pay ? Pour une expérience optimale, veuillez ajouter votre carte directement via l’application Apple Wallet.Date de publication : 2 juil. 2025Date de mise à jour : 2 mars 20265Pourquoi dois-je trader sur le marché des liquidités d’OKX ?
Notre marché des liquidités est le réseau de liquidité à la demande le plus puissant du marché, afin de donner aux traders la possibilité d’exécuter n’importe quelle stratégie de trading, de n’importe quelle taille, au prix qu’ils souhaitent. Il fournit des liquidités en tant que service (LaaS) permettant aux traders d’accéder à une liquidité infinie grâce à une couche d’exécution qui automatise les trades et les règlements du carnet d’ordres.Date de publication : 13 mars 2024Date de mise à jour : 30 oct. 202516À quoi dois-je m’attendre lorsque je change de pays de résidence pour un pays de l’Espace économique européen (EEE) ou pour l’Australie ?
Changer de pays de résidence pour un pays de l’Espace économique européen (EEE) Si vous passez à un pays de résidence de l’Espace économique européen (EEE), voici un guide pour vous aider à comprendre les changements et à quoi vous attendre au cours du processus.Quels sont les principaux changements et nouveautés ?Déconnexion temporaire Votre compte sera déconnecté pendant environ 5 minutes au cours du processus de mise à jour.Date de publication : 2 juil. 2025Date de mise à jour : 17 nov. 2025169Que dois-je faire lorsque je change de pays de résidence ?
Sélectionnez Suivant pour pouvoir modifier votre pays/région de résidence. Sélectionnez votre nouveau pays/région de résidence dans la liste disponible, puis Confirmer. Sélectionnez votre pays/région de résidence avant de le confirmer Vous serez dirigé vers une page d'instructions et devrez effectuer les actions demandées, le cas échéant. Vous devez accomplir une liste de tâches pour démarrer votre aventure de trading Il vous sera alors demandé de vérifier à nouveau votre identité.Date de publication : 10 avr. 2025Date de mise à jour : 16 mars 2026498Comment fonctionne le trading de futures spread sur le marché des liquidités d’OKX ?
Notre réseau de liquidité à la demande, le marché des liquidités, offre une solution puissante à ces problèmes. Il permet aux traders d’accéder à des liquidités importantes grâce à une couche d’exécution qui automatise les trades et les règlements instantanément et en dehors du carnet d’ordres.Date de publication : 13 mars 2024Date de mise à jour : 10 sept. 20256Comment soumettre mon justificatif de domicile aux Émirats arabes unis ?
Si vous vivez avec vos parents ou un conjoint, vous pouvez inclure un document supplémentaire, tel qu’une attestation officielle du propriétaire ou du locataire.Exemple de justificatifs POA pris en charge Relevé bancaire affichant tous les détails à des fins de vérification Facture d’électricité et d’eau à des fins de vérification Factures Internet à des fins de vérification EJARI à des fins de vérificationDate de publication : 7 mai 2024Date de mise à jour : 17 nov. 20251 104Comment envoyer mon justificatif de domicile ?
Si vous vivez avec vos parents ou un conjoint, vous pouvez inclure un document supplémentaire, tel qu’une attestation officielle du propriétaire ou du locataire. Le justificatif de domicile doit avoir été délivré au cours des 3 derniers mois. Le justificatif de domicile doit être une photo nette de votre justificatif d’origine ou un fichier PDF.Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026846Comment soumettre mon justificatif de domicile ?
Si vous vivez avec vos parents ou un conjoint, vous pouvez inclure un document supplémentaire, tel qu’une attestation officielle du propriétaire ou du locataire. Le justificatif de domicile doit avoir été délivré au cours des 6 derniers mois. Le justificatif de domicile doit se présenter sous la forme d’une photo claire de votre justificatif de domicile original ou d’un fichier PDF.Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 23 févr. 20264Pourquoi mon dépôt est-il verrouillé ?
Vous devez obtenir le nom légal de l'expéditeur et lui demander de préciser si l'envoi provient d'une plateforme d'échange ou d'une adresse de portefeuille privée. Des informations supplémentaires, telles que le pays de résidence, peuvent également être demandées. Suivant la législation et la réglementation locales, votre transaction peut rester bloquée jusqu'à ce que vous fournissiez les informations demandées à la personne qui vous a envoyé les fonds.Date de publication : 19 déc. 2023Date de mise à jour : 3 mars 2026969Comment identifier un escroc ?
Elle explique à l’utilisateur qu’il doit payer plus d’argent pour retirer ses gains. Les escrocs invoquent divers prétextes pour rejeter les demandes de retrait de l’utilisateur.Date de publication : 28 sept. 2023Date de mise à jour : 6 févr. 20262 601FAQ NFT OKX
Lorsque vous mettez en vente les NFT, vous devez autoriser les demandes de transaction. Il se peut que vous deviez payer une commission, mais seulement après que l'acheteur a acheté vos NFT. Si vous souhaitez acheter un NFT parmi plusieurs, vous pouvez faire plusieurs offres distinctes en même temps et au même prix. Si vous avez acheté certains des NFT, les autres ordres seront automatiquement annulés.Date de publication : 5 janv. 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2026540Comment corriger l’erreur de clé d’authentification 50162 sur les appareils Android
Rechercher la ou les clés d’authentification Supprimer la ou les clés d’authentification Remarque importante : si vous utilisez également OKX Pay et que la clé d’authentification OKX Pay fonctionne normalement, ne supprimez pas la clé d’authentification intitulée « OKX Pay », sinon vous risquez de ne plus pouvoir utiliser OKX Pay. Revenez à l’appli OKX et utilisez votre compte normalement. Facultatif : vous pouvez ajouter ou créer une nouvelle clé d’authentification après la suppression.Date de publication : 8 déc. 2025Date de mise à jour : 26 déc. 2025973